Politica de privacidad — Kipitco

Política de Privacidad — Kipitco

Fecha de última actualización: Junio 2026

En Kipitco nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como titular de datos personales.

Al realizar una compra o utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

Kipitco es responsable del tratamiento de tus datos personales recopilados a través de nuestra tienda en línea.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en: 📧 [correo de contacto] 📍 [domicilio fiscal o comercial]

2. Datos personales que recopilamos

Al realizar una compra o crear una cuenta en nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:

Datos de identificación: nombre completo.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y/o WhatsApp.
Datos de envío: dirección de entrega, ciudad, estado, código postal y país.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio (mediante cookies y tecnologías similares).
Datos de transacción: historial de compras y preferencias de productos.

Importante: Kipitco no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados por plataformas externas certificadas (como Stripe, Mercado Pago u otras), las cuales cuentan con sus propias políticas de seguridad.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

Finalidades necesarias para la compra:

Procesar y gestionar tu pedido.
Coordinar el envío y entrega de productos.
Brindarte atención al cliente y soporte postventa.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a estas):

Enviarte promociones, descuentos y novedades de Kipitco por correo electrónico y/o WhatsApp.
Personalizar tu experiencia de compra con base en tus preferencias e historial.
Realizar análisis internos para mejorar nuestros productos y servicios.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

Mantener activa tu sesión de compra.
Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio (Google Analytics u herramientas similares).
Mostrar publicidad relevante en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y Google.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Compartición de datos con terceros

Kipitco puede compartir tus datos con terceros únicamente en los siguientes casos:

Empresas de logística y paquetería, para gestionar la entrega de tu pedido.
Plataformas de pago, para procesar transacciones de forma segura.
Herramientas de marketing digital (como Meta Ads, Google Ads, Klaviyo, entre otras), para personalizar campañas publicitarias.
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

Kipitco no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

6. Transferencia internacional de datos

Dado que Kipitco opera en México, Estados Unidos y otros países, tus datos podrán ser transferidos y tratados fuera de tu país de residencia. En todos los casos, nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas conforme a la legislación aplicable.

Para usuarios en México, el tratamiento se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para usuarios en Estados Unidos, aplicamos prácticas alineadas con las regulaciones estatales vigentes, incluyendo la California Consumer Privacy Act (CCPA) cuando corresponda.

7. Tus derechos como titular de datos (Derechos ARCO)

Tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con que fueron recabados.
Oponerte al uso de tus datos para fines secundarios como el envío de promociones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [correo de privacidad] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

Para darte de baja de comunicaciones de marketing, también puedes usar el enlace de cancelación incluido en cualquier correo que te enviemos, o escribirnos directamente por WhatsApp.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y conforme a los plazos que establezca la legislación fiscal y comercial aplicable (generalmente 5 años para efectos fiscales en México).

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado SSL en nuestro sitio web y acceso restringido a la información por parte de nuestro equipo.

10. Cambios a esta política

Kipitco se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisarla periódicamente.